Pode haver alguns motivos pelos quais você deseja exportar a caixa de correio de uma conta que você tem na versão da área de trabalho do Outlook. Por exemplo, você deseja um backup caso perca seus dados do Outlook. Você deseja mover todos os itens de uma conta de email para outra conta, está mudando de uma conta pessoal para uma conta comercial, está se mudando para um novo dispositivo e deseja importar sua caixa de correio depois de configurar o Outlook em seu novo dispositivo, etc. Confira a lista de motivos para exportar uma caixa de correio na seção abaixo, Quando devo exportar um arquivo .pst.
Para saber como importar itens depois de exportá-los, confira Importar email, contatos e calendário de um arquivo .pst do Outlook.
Observação: Não há suporte para exportar e importar uma caixa de correio usando um arquivo .pst no novo Outlook no momento.
Para exportar uma caixa de correio, você precisa usar a versão da área de trabalho do Outlook (também conhecida como Outlook clássico) seguindo as etapas abaixo. O Outlook clássico é incluído com assinaturas do Microsoft 365 que incluem aplicativos de área de trabalho, como Microsoft 365 Personal ou Família ou Microsoft 365 Business Standard, e compras pontuais do Office, como o Office Home & Business.Se você já estiver usando o Novo Outlook, precisará desativar a alternância do Novo Outlook e voltar para o Outlook clássico. Se você não tiver o Outlook clássico instalado, examine as opções na Etapa 1 de Exportar sua caixa de correio Outlook.com para obter o Outlook clássico.
Antes de começar
Antes de iniciar sua exportação, há algumas coisas que você deve fazer para garantir que sua exportação vá bem.
Você pode ter várias contas de email no Outlook. Selecione a conta de email correta antes de iniciar sua exportação.
Faça uma limpeza de caixa de correio: gerencie meu tamanho de caixa de correio. Salve o conteúdo desejado e deixe o restante para trás.
Por padrão, o Outlook está definido para baixar email nos últimos 1 ano. Se você quiser exportar todos os seus emails, abra o Outlook, selecione Configurações da conta > Nome da Conta e Configurações de Sincronização e mova o controle deslizante para Todos.
Certifique-se de não exportar seu arquivo .pst para um local do OneDrive. Se você tiver sincronização automática, verifique se não está sincronizando com um local do OneDrive. O OneDrive bloqueará a sincronização automática dos arquivos .pst do Outlook.
Comece a exportar emails, contatos e itens de calendário do Outlook para um arquivo .pst
Se a conta que você deseja exportar ainda não estiver adicionada à versão da área de trabalho do Outlook clássico, adicione a conta de email que você deseja exportar. Depois que a conta e todo o conteúdo forem adicionados ao Outlook, você poderá iniciar o processo de exportação.
Na parte superior da faixa de opções no Outlook clássico, escolha Arquivo.
Escolha Abrir e Exportar > Importar/Exportar.
Escolha Exportar para um arquivo > Avançar.
Clique em Arquivo de Dados do Outlook (.pst) > Avançar.
Selecione o nome da conta de email para exportar, conforme mostrado na imagem abaixo. Informações para somente uma conta podem ser exportadas por vez.
Certifique-se de que a caixa de seleção Incluir subpastas esteja marcada. Isso garante que tudo na conta será exportado: Caixa de entrada, Calendário, Contatos e Tarefas. Selecione Próximo.
Clique em Procurar para selecionar onde salvar o Arquivo de Dados do Outlook (.pst). Digite um nome de arquivo e escolha OK para continuar.
Observação: Se você usou a exportação anteriormente, a localização e o nome do arquivo anterior serão exibidos. Digite um outro nome de arquivo antes de escolher OK.
Se você estiver exportando para um Arquivo de Dados do Outlook (.pst) existente, em Opções, especifique o que fazer ao exportar itens que já existam no arquivo.
Escolha Concluir.
O Outlook iniciará imediatamente a exportação, a menos que um novo Arquivo de Dados do Outlook (.pst) seja criado ou que seja utilizado um arquivo protegido por senha.
Se você estiver criando um Arquivo de Dados do Outlook (.pst), uma senha opcional poderá ajudar a proteger o arquivo. Quando a caixa de diálogo Criar Arquivo de Dados do Outlook aparecer, insira a senha nas caixas Senha e Verificar Senha e escolha OK. Na caixa de diálogo Senha do Arquivo de Dados do Outlook, digite a senha e escolha OK.
Se você estiver exportando para um Arquivo de Dados do Outlook (.pst) existente protegido por senha, na caixa de diálogo Senha do Arquivo de Dados do Outlook, insira a senha e, em seguida, escolha OK.
Depois que seus dados de email forem exportados para um arquivo .pst, eles serão portáteis! Você poderá importá-los para outras contas de email. Se você quiser fazer isso usando o Outlook, confira Importar emails, contatos e calendário de um arquivo .pst do Outlook.
Quais dados são exportados?
Quando o Outlook exporta emails, contatos e informações de calendário para um .pst, ele faz uma cópia das informações. Nada sai do Outlook. Você ainda verá e terá acesso a emails, contatos e calendários no Outlook.
Quando o Outlook exporta emails, ele inclui todos os anexos nos emails.
O Outlook não exporta metadados, como propriedades de pasta (exibições, permissões e configurações de AutoArquivar), regras de mensagens e listas de remetentes bloqueados.
Importante: Se estiver usando o Modo Cache do Exchange, o Outlook exportará apenas os itens do seu cache atual. Por padrão, o cache contém itens dos últimos 12 meses. Para exportar mais dados do que os dos últimos 12 meses, desative o Modo Cache do Exchange primeiro. Para saber mais, confira Ativar ou desativar o Modo Cache do Exchange.
Não funcionou?
Entre em contato através do formulário abaixo:
Fonte: https://support.microsoft.com/pt-br/office/exportar-emails-contatos-e-itens-de-calend%C3%A1rio-para-o-outlook-usando-um-arquivo-pst-14252b52-3075-4e9b-be4e-ff9ef1068f91
